ความน่าเชื่อถือ, ความเสถียรภาพ และคุณภาพของการเชื่อมต่อบอร์ดแบนด์ เป็นพื้นฐานที่สำคัญของประชากรในประเทศไทย – ในการสำรวจปี 2565 สำหรับครัวเรือนมีผู้ใช้บริการบรอดแบนด์แบบประจำที่ในประเทศไทย มีอัตราร้อยละ 41% [1] เพื่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบ้าน

หลังจากสถานการณ์ Covid-19 พบว่าวิถีชีวิตและกิจกรรมของประชาการไทยเปลี่ยนไป ความต้องการการใช้งานอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์แบบประจำที่ เพื่อทำงานที่บ้าน เรียนที่บ้าน มีเพิ่มขึ้นเป็นอย่างมาก นำไปสู่ความจำเป็นที่จะต้องให้บริการบรอดแบนด์ที่มีดีมีคุณภาพเพิ่มขึ้น

เพื่อทำความเข้าใจว่าบริการเหล่านี้ทำงานได้ดีเพียงใด กสทช. จึงได้วัดประสิทธิภาพและการให้บริการ โดยเน้นเรื่อง ความเร็วในการอัปโหลด ดาวน์โหลด รวมถึงปัจจัยที่อาจจะส่งผลต่อความเร็วของหารให้บริการ การเรียบเทียบในเชิงพื้นที่และช่วงเวลา ตามพื้นที่ที่ประชาชนอาศัย

การเปรียบเทียบระดับเทคโนโลยีบอร์ดแบนด์และความเร็ว ประกอบไปด้วย